TapeCrest — это подписка?
Нет. Каждый платный инструмент TapeCrest — это разовый платёж за бессрочную лицензию. Нет ни ежемесячной платы, ни автоматического продления, а четыре бесплатных инструмента ничего не стоят.
Что входит в TapeCrest Complete?
TapeCrest Complete включает шесть текущих платных инструментов: Trade Copier, Volume Profile + TPO, Liquidity Heatmap, Footprint, Absorption Premium и Absorption Levels, у каждого своя бессрочная лицензия на два компьютера. Инструменты, выпущенные позже, не входят.
Сколько стоит TapeCrest Complete?
TapeCrest Complete стоит 654 $ по стартовой цене, которая действует до 6 мая 2027 г.; после этого он стоит 899 $. По отдельности по стартовым ценам эти шесть инструментов стоят 1 194 $.
Можно ли попробовать перед покупкой?
Да. У каждого платного инструмента свой 7-дневный пробный период без карты. Семь дней отсчитываются с вашей первой активации, и если вы не покупаете, доступ прекращается сам. Покупка TapeCrest Complete не перезапускает уже использованный пробный период.
Что значит «бессрочная лицензия»?
Вы платите один раз, и у лицензии нет даты окончания. Инструмент подтверждает лицензию онлайн при запуске и периодически во время работы, поэтому ему нужны подключение к интернету и лицензионный сервис TapeCrest.
На скольких компьютерах можно использовать лицензию?
На двух. Вы управляете ими сами в личном кабинете: добавляете компьютер, освобождаете его или меняете после покупки нового ПК или переустановки Windows. Если в личном кабинете что-то сделать нельзя, напишите в чат, и разработчик всё решит. Каждая из шести лицензий в TapeCrest Complete работает так же.
У меня уже есть один инструмент. Можно перейти на TapeCrest Complete?
Да, напишите нам в чат личного кабинета до покупки. Переход с отдельных лицензий на TapeCrest Complete оформляется индивидуально; автоматического зачёта нет.
Кто обрабатывает платёж?
Stripe. Оплата проходит на Stripe, а ваш заказ продаёт Link (Stripe) как официальный продавец (merchant of record): он проводит платёж, рассчитывает НДС или налог с продаж для вашей страны, если они применимы, и выдаёт чек. В выписке по карте списание начинается с LINK.COM. TapeCrest предоставляет программу, лицензию и поддержку.
В какой валюте указаны цены?
В долларах США, с уже включёнными НДС или налогом с продаж, если они применимы. При оплате можно платить в долларах США или в местной валюте; Stripe показывает пересчитанную сумму до оплаты.
Можно ли вернуть деньги?
Да. В течение 14 дней после покупки можно запросить полный возврат, без объяснения причин, один раз на каждый инструмент. TapeCrest Complete считается одной покупкой, и возврат за него прекращает все шесть лицензий. Напишите нам в чат личного кабинета или на support@tapecrest.com. Подробности — в Политике возврата (на английском).